Статья о том, как защитить свои права в магазинах и не платить за случайно разбитые товары. Рассказывается о правилах работы предприятий розничной торговли, основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети, а также о ГОСТе 51773-2001 и СНиПу 2.08.02–89, которые регулируют расстояние между магазинными стеллажами и проходами между полками.